Luz Osorno deberá pagar una multa de 300 UTM —equivalente a más de $20 millones— debido a su deficiente actuar durante los prolongados cortes de electricidad registrados en agosto de 2024 en la Región de Los Lagos. La sanción fue impuesta por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), tras constatar fallas en la reposición del servicio y falta de información oportuna a los usuarios.
La sanción no es aislada. Forma parte de un conjunto de medidas correctivas que afectan a 11 empresas eléctricas de la zona centro sur del país. En total, las multas suman 35.450 UTM, lo que representa más de $2.433 millones.
Desde la SEC en Los Lagos, su director regional, Álvaro Loma-Osorio, explicó que estas medidas buscan generar un cambio estructural en las empresas distribuidoras:
“Esperamos que estas multas permitan que las empresas realicen las acciones de mantenimiento necesarias para disminuir la ocurrencia de cortes de suministro, que dispongan de los equipos necesarios para acudir a los puntos de falla y así recuperar la energía en tiempos acotados. Y que cuenten con canales de atención suficientes para atender a sus clientes, en especial a los pacientes electrodependientes”, afirmó.
La autoridad fue enfática en señalar que las compañías deben cumplir con sus responsabilidades y estar preparadas para enfrentar emergencias, garantizando así la continuidad y calidad del suministro eléctrico.